Tim Monev Polri Tinjau Polda Babel, Apakah Kenaikan Kelas Berdampak pada Layanan Publik?
PangkalPinang- Peningkatan status atau “tipe” sebuah institusi bukanlah sekadar urusan perubahan simbol di papan nama. Esensinya terletak pada apakah perubahan struktural itu benar-benar dirasakan masyarakat, khususnya melalui layanan yang lebih cepat, ramah, dan profesional. Inilah misi utama Tim Monitoring dan Evaluasi Monev Stamarena Polri yang telah dua hari melakukan kunjungan kerja intensif di Polda Kepulauan Bangka Belitung (Babel).
Baca Juga : Dalam Rapat Paripurna, Pemkot Desak Penyelesaian Dua Raperda Untuk Masa Depan Kota
Kunjungan ini bukan sekadar rutinitas biasa, melainkan sebuah “uji materi” pasca-kenaikan tipe Polda Babel dari Tipe B menjadi Tipe A pada tahun 2019. Perubahan ini berarti pimpinan Polda yang semula seorang Brigadir Jenderal (Brigjen) naik menjadi Inspektur Jenderal Polisi (Irjen) atau bintang dua. Namun, pertanyaannya, apakah peningkatan kasta ini diikuti oleh peningkatan kualitas di lapangan?
“Uji Materi” Pasca-Kenaikan Tipe
Kepala Subbagian Monev Stamarena Polri, Brigjen Pol. Hadi Utomo, menjelaskan bahwa agenda ini adalah bentuk akuntabilitas. “Dalam kurun waktu sejak 2019, kita harus melakukan analisis dan evaluasi (anev). Apakah ada peningkatan atau justru penurunan? Ini adalah langkah untuk memastikan bahwa peningkatan tipe benar-benar bermakna,” ujarnya saat ditemui di Mapolda Babel, Kamis.
Tim Monev pun turun langsung ke berbagai ruang layanan publik yang menjadi ujung tombak interaksi Polri dengan warga. Lokasi yang ditinjau mencakup Sistem Pelayanan dan Pengaduan Masyarakat (SPKT) Polda, Gedung BPKB Ditlantas, hingga unit layanan di Polresta Pangkalpinang. Mereka tidak hanya melihat fisik ruangan, tetapi juga mengevaluasi struktur, proses kerja, dan aspek manajemen yang mendukung pelayanan tersebut.
Hasil Monitoring: Peningkatan yang Signifikan
Setelah melalui pemeriksaan mendetail, Tim Monev memberikan apresiasi dan catatan positif. “Hasil peninjauan kami di ruang-ruang pelayanan menunjukkan bahwa Polda Babel telah memenuhi, bahkan dalam beberapa aspek melampaui, indikator yang kami tetapkan,” tegas Hadi Utomo.
Ia membeberkan sejumlah pencapaian gemilang yang menjadi bukti nyata peningkatan kinerja Polda Babel:
-
Nilai AKIP 2024 yang mengalami peningkatan, mencerminkan tata kelola pemerintahan yang baik.
-
Kinerja Anggaran masuk dalam kategori “Sangat Baik”, menunjukkan efisiensi dan efektivitas dalam pengelolaan keuangan negara.
-
Indeks Harkamtibmas (Ketertiban dan Ketentraman Masyarakat) berhasil mencapai hasil yang baik, bahkan melebihi target yang ditetapkan.
-
Indeks Penegakan Hukum sudah berada dalam kategori optimal, menandakan komitmen yang kuat dalam menegakkan supremasi hukum.
“Kami mengapresiasi dan berterima kasih kepada seluruh jajaran Polda Bangka Belitung. Pencapaian ini bukanlah titik akhir, melainkan fondasi yang harus terus ditingkatkan dan, yang terpenting, memberikan manfaat nyata bagi masyarakat,” imbuh Hadi Utomo.
Komitmen Polda Babel: Layanan Optimal adalah Prioritas
Menanggapi kunjungan ini, Kepala Subbagian Perencanaan (Karo Rena) Polda Babel, Kombes Pol. Yeyen Lesmana, menegaskan bahwa Monev ini adalah bagian dari komitmen internal untuk terus berbenah.
“Kami tidak ingin peningkatan tipe ini hanya menjadi ceremonial belaka. Kami ingin memastikan bahwa peningkatan tersebut diikuti dengan peningkatan kinerja, profesionalitas, dan akuntabilitas seluruh jajaran. Tujuannya satu: memberikan pelayanan terbaik dan memuaskan bagi masyarakat Bangka Belitung,” ungkap Yeyen dengan penuh keyakinan.
Ia juga menambahkan bahwa hasil evaluasi dari Tim Monev Pusat akan menjadi peta jalan yang berharga. “Temuan dan rekomendasi dari tim akan kami jadikan bahan acuan utama untuk perbaikan berkelanjutan dan penyusunan langkah-langkah strategis ke depan. Semua ini kami lakukan untuk terus membangun kepercayaan publik,” sambungnya.
Dengan demikian, kunjungan Tim Monev Polri ini menjadi penanda bahwa transformasi Polri menuju institusi yang lebih modern, akuntabel, dan berorientasi pada layanan publik terus digalakkan. Polda Babel, dengan capaiannya saat ini, menunjukkan komitmennya untuk tidak hanya besar dalam struktur, tetapi juga hebat dalam pelayanan.
